1.  TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Ced Digital & Servizi S.r.l., con sede in Roma, Via Barberini 28, tel 06 / 622 89 716, Email [email protected] (di seguito “Ced Digital” “Titolare” o “Noi”) società che gestisce il sito web _https://www.venicevisitpass.com/_ (il Sito) sarà Titolare del trattamento dei dati personali da Lei (l’Utente) conferiti, che avverrà nei termini e con le modalità appresso specificati.

2.  MODALITÀ, FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Lei ha la possibilità di trasmetterci i suoi dati personali (es. indirizzo e-mail, nome, altri dati anagrafici e non) registrandosi al Sito o contattandoci ai recapiti di cui al punto 1. L’invio di questi dati avviene su base facoltativa, esplicita e volontaria, e comporta la loro registrazione e conservazione su supporti elettronici protetti, con adeguate misure di sicurezza, per le finalità del servizio e quelle ulteriormente da Lei concesse e di seguito specificate.

In caso di registrazione, tali dati verranno trattati per riconoscerla come utente del Sito, e, previa anonimizzazione, per realizzare analisi statistiche in forma aggregata.

Se ha acquistato servizi sul Sito, i suoi dati di contatto saranno trattati per riconoscere il suo diritto di accesso ai prodotti o servizi richiesti, per la gestione di eventuali reclami e contenziosi, per prevenire frodi, per la tutela e l’eventuale recupero del credito, nonché al fine di realizzare studi statistici aggregati sulla fruizione del Servizio. Se ha acquistato con pagamento a mezzo carta di credito, paypal o altro sistema di pagamento, la invitiamo a fare riferimento anche all’informativa rilasciata dal gestore del mezzo di pagamento utilizzato. Le ricordiamo che Ced Digital non sarà in possesso dei dati della sua carta di credito.

Ced Digital può ricevere i dati degli Utenti anche da altri canali di vendita (market place) attraverso i quali sono venduti i Servizi. In questo caso l’Utente dovrà fare riferimento anche all’informativa resa dal market place. In quanto detti acquisti rappresentano in ogni caso contratti tra l’Utente e Ced Digital, questa tratterà in qualità di titolare i dati comunicati dal market place.

Se ha acquistato i nostri Servizi da meno di ventiquattro mesi, Ced Digital potrà proporle, via posta elettronica, offerte relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati o utilizzati, salva la sua facoltà di comunicarci la volontà di non ricevere ulteriori analoghe comunicazioni.

I dati richiesti per la l’acquisto di un servizio e quelli richiesti per la registrazione sono necessari affinché sia possibile rendere i servizi. Pertanto, nel caso in cui Lei non intenda fornire i dati personali richiesti, non sarà possibile concludere l’acquisto o registrarsi ai nostri siti.

Solo con il suo esplicito consenso i dati potranno essere utilizzati per effettuare indagini di mercato e per l’invio di informazioni commerciali ed offerte promozionali sui prodotti di Ced Digital. Dette comunicazioni potranno essere effettuate mediante posta ordinaria, posta elettronica, telefono, sms, mms.

Sempre con il suo consenso, e nel rispetto della normativa vigente, i dati potranno essere utilizzati per finalità di profilazione e di personalizzazione, come meglio specificato al paragrafo 3.

Infine, con il suo consenso esplicito, i suoi dati potranno essere forniti ad altre Aziende o Enti operanti nei settori editoriale, finanziario, assicurativo, automobilistico, largo consumo, no profit, le quali potranno contattarla come Titolari di autonome iniziative.

Per il rilascio dei consensi facoltativi, le verrà chiesto di cliccare in apposite caselle. In ogni momento Lei potrà rileggere l’informativa ed eventualmente modificare i consensi precedentemente forniti, accedendo al suo profilo utente.

Le basi giuridiche del trattamento sono individuate in relazione alla finalità. Per gli Utenti che acquistano servizi, la base giuridica del trattamento è l’obbligo contrattuale derivante in capo a CED Digital dal contratto di acquisto. Per gli utenti registrati che non acquistano, base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare al perseguimento delle finalità tipiche di un sito di e-commerce. Il consenso costituisce la base giuridica del trattamento quando questo comporta attività quali la profilazione, o le comunicazioni di marketing, per le quali viene obbligatoriamente richiesto un consenso preventivo.

I dati sono trattati sia su supporti digitali che cartacei.

Tutti i dati saranno trattati con l’osservanza delle disposizioni di cui al Regolamento Europeo n. 679/2006 (G.D.P.R.) e delle ulteriori normative applicabili.

3.  COSA INTENDIAMO PER PROFILAZIONE E PERSONALIZZAZIONE

La profilazione consiste nello sviluppo di un profilo dell’utente, in cui possono essere raccolte informazioni sulla sua fascia d’età, sul genere, sulla zona di provenienza geografica, sul dispositivo utilizzato, sulle abitudini di fruizione dei nostri servizi, sugli interessi, raccolte durante l’utilizzazione dei nostri siti o applicazioni. Tali informazioni vengono combinate in “cluster”, in modo da creare gruppi di utenti accomunati da un profilo simile.

Con personalizzazione si intende l’offerta di contenuti o pubblicità che, sulla base di elaborazioni statistiche, si ritiene possano essere di interesse per gli utenti appartenenti ad uno specifico profilo.

Per informazioni sulla pubblicità personalizzata, la invitiamo a consultare la Cookie Policy.

Con il consenso alla profilazione rilasciato all’atto della registrazione possiamo fare previsioni sui suoi interessi e le sue preferenze; proporre, anche con avvisi e notifiche, contenuti o offerte di acquisto di nostri prodotti che pensiamo possano interessarle sulla base delle precedenti previsioni; correggere gli errori di previsione delle precedenti analisi e migliorare la capacità di essere più precisi in futuro.

Tutte le volte in cui naviga come utente registrato (“logged in”), se ha rilasciato il consenso alla profilazione in sede di registrazione, potrà accedere ricevere offerte personalizzate, a prescindere dal consenso rilasciato o revocato per i cookie. L’erogazione di pubblicità personalizzata sarà invece possibile solo se ha rilasciato il consenso per i cookie pubblicitari.

4.  RACCOLTA E TRATTAMENTO DI DATI CON MODALITÀ AUTOMATIZZATE – COOKIE

Al fine di rendere più comoda ed efficiente la sua navigazione, il Sito utilizza dei cookie. I cookie sono file di piccolissime dimensioni, registrati nella memoria del suo browser, e quindi nel suo computer.

Mediante i cookie vengono raccolte e registrate informazioni relative alle sue preferenze e altri dati tecnici che permettono una navigazione più comoda e personalizzata, ed una maggiore facilità d’uso del sito stesso.

I cookie tecnici essenziali, i cookie analitici e quelli relativi alla misurazione dell’audience digitale non sono soggetti a consenso. Se tali cookie comportano comunque un trattamento di dati personali (ad esempio indirizzo IP), la base giuridica di tale trattamento è il legittimo interesse del Titolare al migliore funzionamento dei propri siti web ed app.

I cookie pubblicitari e di profilazione, finalizzati ad offrirle servizi, pubblicità o contenuti in linea con i suoi interessi, richiedono il suo consenso, che costituisce quindi base giuridica del loro trattamento.

Per maggiori informazioni e per personalizzare le sue preferenze in tema di cookie, la invitiamo a consultare la Cookie Policy e le Preferenze relative al consenso nei corrispondenti link riportati in fondo alla homepage.

5.  SOGGETTI AI QUALI SONO COMUNICATI I SUOI DATI

I suoi dati saranno comunicati agli organizzatori dei servizi acquistati sul Sito, i quali agiranno in qualità di autonomi titolari. Se il suo acquisto riguarda esclusivamente il Contributo di Accesso alla Città di Venezia, CED Digital agisce quale responsabile del trattamento nominato dal titolare VE.LA. S.p.a. La invitiamo pertanto a fare riferimento all’Informativa Privacy di VE.LA. S.p.a.

Inoltre, i suoi dati possono essere comunicati, per il rispetto delle finalità di cui all’art. 2, alle seguenti categorie di destinatari, basati nell’Unione Europea: fornitori di servizi amministrativo‐contabili e legali; fornitori di servizi di assistenza tecnica e customer care; fornitori di servizi di marketing ed analisi di mercato. Tali destinatari dei dati verranno nominati da CED Digital Responsabili Esterni del trattamento, ai sensi dell’art. 28 GDPR, e saranno pertanto obbligati al rispetto della riservatezza e della protezione dei suoi dati, ai sensi della normativa di riferimento.

6.  PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali degli Utenti che hanno acquistato servizi, se necessari per finalità di tipo amministrativo, fiscale e legale, saranno conservati per la durata di dieci anni dalla conclusione del contratto, salvo che la conservazione per periodi più lunghi sia richiesta per la pendenza di procedure contenziose.

I dati di registrazione di utenti, anche non acquirenti, saranno conservati per la durata massima di ventiquattro mesi dall’ultimo accesso come utente registrato.

Per i dati raccolti da cookie la invitiamo a fare riferimento alle indicazioni contenute nella Cookie Policy ed alle informative di terze parti ivi indicate.

7.  I SUOI DIRITTI IN MATERIA DI DATI PERSONALI

Lei ha, in materia di dati personali, i diritti di cui agli artt. 13 e seguenti G.D.P.R.

In particolare, ha il diritto di accesso, rettifica/integrazione, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei suoi dati. Ha inoltre diritto di ottenere informazioni sull’esistenza del trattamento, sulla sua finalità, sull’origine e sulla durata della conservazione dei suoi dati, sull’esistenza di un processo

decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento. Può infine revocare o modificare i consensi prestati.

Lei può ottenere dal Titolare del Trattamento o dal Responsabile per la Protezione dei Dati chiarimenti sulla presente Informativa e sul trattamento dei suoi dati. Può ottenere inoltre l’elenco aggiornato dei Responsabili Esterni a cui sono comunicati i suoi dati.

Per l’esercizio di tali diritti, può contattare Ced Digital presso la sede legale o all’indirizzo email [email protected] ed il Responsabile per la Protezione dei Dati all’indirizzo email [email protected].

Nel caso ritenga violati i suoi diritti, può proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Qualora ci richieda di cessare tutti i trattamenti dei suoi dati personali, non saremo in grado di continuare a fornirle i prodotti o servizi che ci ha richiesto.